- Das Hotelzimmer wird für Hotelübernachtungen gemietet.
- Ein Hoteltag dauert von 15:00 Uhr bis 11:00 Uhr des Folgetages.
- Wenn der Gast keine Angaben zur Aufenthaltsdauer macht, wird davon ausgegangen, dass das Zimmer für einen Tag gemietet wurde.
- Die Bezahlung des Aufenthaltes muss am Tag der Ankunft erfolgen. Bitte beachten Sie diese Verpflichtung.
- Die Nichtinanspruchnahme von Leistungen durch den Gast berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.
- Der Wunsch des Gastes, seinen Aufenthalt über den am Anreisetag angegebenen Zeitraum hinaus zu verlängern, ist der Rezeption bis 9:00 Uhr des Tages mitzuteilen, an dem der Mietzeitraum des Zimmers abläuft.
- Das PLAŻA RESORT wird dem Antrag auf Verlängerung nach bestem Wissen und Gewissen nachkommen.
- Das PLAŻA RESORT erbringt seine Dienstleistungen nach seinem Standard.
- Der Gast kann das Zimmer nicht an eine andere Person weitergeben, auch wenn der Zeitraum, für den er die Gebühr für den Aufenthalt bezahlt hat, noch nicht abgelaufen ist.
- Das RESORT PLAZA ist verpflichtet, zu gewährleisten: - Bedingungen für eine vollständige und ungehinderte Erholung;- Sicherheit des Aufenthalts und Schutz der persönlichen Daten;- professioneller und freundlicher Service im Rahmen aller in der Einrichtung angebotenen Dienstleistungen;- Reinigung des Zimmers (der Wunsch nach Reinigung des gesamten Zimmers muss bis 12:00 Uhr durch Aufhängen eines Schildes „Bitte reinigen“ an der Tür bekannt gegeben werden;- Durchführung notwendiger Reparaturen;- Austausch des Zimmers, soweit möglich, oder anderweitige Abhilfe, wenn die im Zimmer auftretenden Mängel nicht beseitigt werden können;
- Kinder unter 13 Jahren müssen während ihres Aufenthalts jederzeit von Erwachsenen beaufsichtigt und begleitet werden. Die Erziehungsberechtigten sind für das Verhalten der Kinder verantwortlich, auch für eventuelle Schäden, die sie verursachen.
- Nicht im Hotel angemeldete Personen können sich von 8:00 bis 21:00 Uhr im Zimmer aufhalten.
- Das PLAŻA RESORT hält die Sperrstunde von 22:00 bis 7:00 Uhr ein.
- Das PLAŻA RESORT kann sich weigern, einen Gast zu beherbergen, der bei einem früheren Aufenthalt in grober Weise gegen die Regeln und Vorschriften der Einrichtung verstoßen hat.
- Bei Beanstandungen bezüglich der Qualität der Dienstleistungen werden die Gäste gebeten, diese an der Rezeption zu melden, damit die Direktion schnell reagieren kann.
- Der Gast trägt die materielle Verantwortung für jegliche Beschädigung oder Zerstörung von Ausstattungsgegenständen und technischen Geräten der Einrichtung, die durch ihn oder seine Besucher verursacht wurde.
- PLAŻA RESORT behält sich das Recht vor, bei Schäden, die durch das Verhalten des Gastes entstanden sind, Schadenersatz zu verlangen.
- Aus Gründen des Brandschutzes ist es verboten, in den Zimmern elektrische Geräte zu benutzen, wie z.B. Metallheizungen, elektrische Bügeleisen und andere Geräte, die nicht zur Zimmerausstattung gehören. Die Auslösung eines falschen Feueralarms hat das Eintreffen der FEUERWEHR zur Folge ein von der feuerwehr ausgestellter bußgeldbescheid geht zu lasten des gastes.
- Jedes Mal, wenn der Gast das Zimmer verlässt, sollte er/sie die Verriegelung der Türen und Fenster überprüfen.
- RESORT PLAZA haftet nicht für Wertgegenstände, die in den Zimmern zurückgelassen werden.
- Persönliche Gegenstände, die der abreisende Gast im Zimmer zurücklässt, werden für einen Zeitraum von 1 Monat aufbewahrt. Auf Anfrage werden sie auf Kosten des Gastes an die angegebene Adresse zurückgeschickt.
- Das Rauchen ist im gesamten Gebäude verboten, außer an den dafür vorgesehenen Stellen, und wird mit einer Geldstrafe von 500 PLN (fünfhundert Zloty) geahndet.
- Die Zimmer verfügen über ein Strommanagementsystem, das auf Zimmerkarten basiert. Bei Verlust der Karte wird eine einmalige Gebühr von 50 PLN fällig.
- Es ist verboten, andere Gäste zu stören oder sich in einer Weise zu verhalten, die allgemein als unanständig gilt.
- Wir geben keine Informationen über die persönlichen Daten der registrierten Gäste unseres Hotels an Außenstehende weiter.
- Personen, die gegen die Regeln dieser Hausordnung verstoßen, sind verpflichtet, das Hotel sofort zu verlassen.
- Mit der Reservierung und dem Aufenthalt in den Räumlichkeiten akzeptieren Sie die oben genannten Regeln und Vorschriften.
Vorschriften für den Aufenthalt von Hunden (Haustieren) im Hotel:
- Die Kosten für den Aufenthalt eines Haustieres im Hotel betragen 50PLN pro Tag.
- Die Unterkunft mit einem Haustier ist nur in ausgewählten Zimmern möglich. Der Aufenthalt des Tieres muss bei der Reservierung angegeben werden.
- Wird der Aufenthalt mit dem Tier nicht gemeldet, kann der Eigentümer die Unterkunft verweigern und die Kaution zurückerstatten.
- Das Haustier muss ein Gesundheitsbuch mit aktuellen Impfungen und Entwurmungsbescheinigung besitzen. Das Heft muss auf Verlangen des Personals vorgelegt werden. Das Hotelpersonal hat das Recht, kranke Tiere oder Tiere ohne Papiere abzulehnen.
- Die Tiere müssen in den Zimmern ihrer Besitzer untergebracht werden.
- Hunde müssen unter Aufsicht des Besitzers oder einer befugten Person an der Leine geführt werden.
- Während des Frühstücks ist das Mitbringen von Tieren in das Restaurant strengstens untersagt. Während der Öffnungszeiten des Restaurants sind sie jedoch erlaubt und willkommen.
- Hunde sind auf den Betten und Sofas nicht erlaubt.
- Die Besitzer sind verpflichtet, den von Hunden hinterlassenen Abfall auf dem Gelände und in der Umgebung des Hotels zu beseitigen. Bitte räumen Sie hinter Ihrem Haustier auf.
- Das Tier sollte nicht allein im Zimmer gelassen werden, wenn es andere Gäste stört.
- Die Reinigung des Zimmers, in dem sich das Tier aufhält, erfolgt nur, wenn der Besitzer anwesend ist. Wenn das Tier unbeaufsichtigt im Zimmer gelassen wird, hängen Sie bitte ein „Bitte nicht stören“-Schild an die Tür.
- Jegliche Schäden am Hoteleigentum oder am Eigentum anderer Gäste, die durch Tiere verursacht werden, werden von der Hotelleitung bewertet und die Kosten werden den Tierbesitzern in Rechnung gestellt.
- Wird die Hotelrezeption nicht über das Mitführen eines Hundes im Zimmer informiert, wird dem Gast eine Tiergebühr von 50 PLN pro Tag und eine Geldstrafe von 500 PLN auferlegt.